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              企業新聞

              “輪崗”添能量, 攜手共發展

              新網科技 2023-06-21

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              最近,公司將實施員工培養作為了工作重點。從選拔挖掘、培養使用、考核學習等方面集中發力,培厚實施員工成長的土壤,探索“輪崗”制度,搭建起實施員工成長成才的有效平臺,不斷拓寬實施員工的成長之路,減少實施員工出差天數,攜手員工共同發展。

              為讓施工員工更好地理解不同崗位間的緊密關系,進一步提高實施員工的應變能力和擴寬晉升途徑,公司結合個人學歷專業、工作經歷、性格特點、家庭情況和崗位交流情況,有計劃地將西北區和華北區的實施員工與運維部門員工進行輪崗交流。
              一是員工培訓,促進實施員工快速上手。輪崗員工入職以后,先行產品技能培訓和項目管理能力的培訓,再進行自我評價及考核官評價,促使輪訓員工全面熟悉掌握崗位工作,學習相關工作流程和業務技能,從“外行人”快速向“內行人”轉變,有效提高業務水平。
              二是體系建設學習和實踐,構建項目整體意識。通過運維服務體系學習,親自接觸不同崗位工作,在實踐中提升自己的業務技能,保證了運維工作的順利推進,又讓實施員工有了多崗位的實踐經驗,有效提高了工作能力。
              三是考核評估,輪崗更重要的是培養員工成為“多面手”,更好的為客戶服務。輪崗結束不僅僅是結束,更是為以后的工作打下基礎,因此,考核評估至關重要,通過運維部門和人事部門的綜合評定,助推實施員工由“ 一專多能”向“ 綜合全能”轉變。
              目前,第一批輪崗員工順利“畢業”,眾人感觸頗多,讓我們來看看他們的感想!
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              學習

              ①首先通過自我學習,掌握新大宗的部署和業務場景配置,系統模板配置,資源分類等,按照自己學習的內容給大家培訓,培訓工作順利完成;


              ②講解分享過程中,在完善自己的知識庫的同時,也將大部分內容都講到了,小細節還是有遺漏,在講解過程中停頓有點多;項目實施流程講解將自己對項目實施的理解都梳理了一遍。

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              實踐

              ①總共標準化檢查了五個廠,和質控部王曉斌經理檢查了三個廠,自己獨立檢查一個廠,帶山東區輪崗同事張旭鵬檢查了一個廠,按照公司標準化檢查過程,評分表進行考核,通過標準化檢查,對公司的項目實施規范,硬件安裝標準有了更深刻的認知,通過區域對比發現問題,并及時糾正,做的好的方面分享學習;

              ②運維服務主要工作內容是400話務臺,處理千云和大宗問題,剛開始大部分千云的問題都不會處理,電話多的時候還會情緒化,服務態度不太好,造成不好的影響,本次輪崗收貨的最多的還是運維服務這方面,了解運維的工作內容,體會各部門的難處,加深各部門之間的協作,同也能讓自己能沉下心,踏踏實實做好事。
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              心得

              ①在每個崗位都體驗一下,才能意識到公司各部門之間的聯動,上下間的影響,比如實施、千云司機對售后的影響;同時也擴展了自己的知識面,以前的自己更多的關注技術及產品功能,對項目管理的概念很模糊,了解到CPMM項目管理體系后認識到項目管理在項目過程的重要性,意識到自己的不足及需要成長的地方;

              ②做項目管理不能只靠自己的經驗,要以項目管理知識理論做支撐,尤其是集團性的大項目。缺乏專業項目管理知識很難掌控項目整體進度。

              好的制度,既是關懷關愛,又是激勵鞭策。公司將進一步完善和改進輪訓制度,為大家創造一個相互理解的團隊,攜手共進共同實現團隊目標和成就!


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