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              項目管理+運維服務

              管理&運維服務

              在不同的階段提供高效可靠的全程項目管理+運維服務

              視頻演示 申請體驗

              項目管理

              項目管理五步法,360°全方位管控
              打好高質量項目建設基礎

              項目經理對項目全過程進行組織和管理,按預期交付項目成果。

              管理客戶關系,以取得客戶對交付的成果及過程的最滿意評價;管理項目團隊,使之高效而又愉快地工作,并獲得最滿意的工作體驗。

              • 10%

                項目啟動

              • 10%

                藍圖設計

              • 30%

                系統建設

              • 20%

                上線切換

              • 10%

                項目驗收

              • STEP
                01

                項目啟動

                準備階段

              • STEP
                02

                藍圖設計

                需求調研

              • STEP
                03

                系統建設

                項目啟動

              • STEP
                04

                上線切換

                數據接入

              • STEP
                05

                項目驗收

                持續支持

              項目管理

              項目實施指導體系明細

              • STEP01

                項目規劃

                售前與合同

                確定實施團隊(項目經理)

                內部交接

                建立項目組織(成員)

                確定實施策略和主計劃

                項目管理機制及系統建立

                項目啟動會

              • STEP02

                藍圖設計

                測試環境部署

                現場硬件環境調研

                硬件實施方案確認

                現狀業務流程梳理

                業務解決方案設計

                業務方案評審

                客戶化開發需求與設計

              • STEP03

                系統建設

                硬件施工

                靜態數據整理

                整體方案測試與培訓

                業務解決方案簽字驗收

                客戶化開發驗收

                崗位操作手冊制作和發布

                最終用戶培訓

                集成測試

              • STEP04

                上線切換

                系統上線切換計劃

                建立內部支持體系

                系統切換方案

                系統上線環境建立

                業務權限規劃與分配

                靜態數據導入

                業務數據模擬測試

                上線核查表

                系統切換運行

              • STEP05

                項目驗收

                運行支持及優化

                項目運行報告

                標準化檢查(內部驗收)

                項目總結

                項目驗收申請

                項目驗收確認

                竣工資料裝訂

                項目文檔交接

                內部服務交接

              了解更多

              項目監督

              項目監督標準化檢查

              01

              規劃質量:定標準

              產品標準化硬件施工標準化文檔交付標準化

              02

              管理質量:管過程

              階段里程碑現場檢查項目日志反饋 周例會及時解決問題 關鍵文檔簽字確認

              03

              控制質量:查結果

              系統上線前核查表軟硬件標準化檢查表內部驗收

              新疆
              內蒙古
              山西
              河南
              山東

              運維服務

              以山西為中心
              服務范圍覆蓋全國13個省區
              客戶遍布全國26個省區

              01

              客戶服務中心

              山西 · 太原

              04

              全國辦事處

              山東 · 河南 · 內蒙古 · 新疆

              05

              服務模式

              在線服務 · 電話服務 · 遠程服務 · 現場服務 · 知識庫

              運維服務

              以服務為核心
              主動服務+快速響應的運維體系

              咨詢服務

              管理咨詢規劃咨詢產品咨詢

              運維服務

              標準支持服務高級支持服務升級更新服務專項服務

              咨詢服務

              產品培訓代理商培訓項目管理培訓

              • 01

                基礎

                管理好客戶資料
                這是服務基礎

              • 02

                發起

                客戶全渠道
                發起服務

              • 03

                過濾

                機器人過濾
                及時接待客戶

              • 04

                導航

                智能路由快速
                找到合適客服

              • 05

                彈屏

                服務之前充分了解
                客戶信息和歷史記錄

              • 06

                流轉

                工單流轉、協作
                追蹤

              • 07

                處理

                整合電話、聊天
                遠程、上門

              • 08

                驗收

                客戶驗收服務
                結果、報告

              • 業務閉環

              運維服務

              以“閉環”思想打造完備的
              業務流程

              從服務的發起、導航、接待,到問題的處理、流轉、協同,直至 客戶驗收解決,環環相扣,為客戶帶來極致服務體驗。
              400-602-6858

              合作伙伴

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